Wenn Sie sich bei MSN Messenger anmelden, erhalten Sie möglicherweise folgende Fehlermeldung:

Sie konnten nicht angemeldet werden, da entweder der Anmeldename nicht vorhanden ist oder ein falsches Kennwort eingegeben wurde.

Versuchen Sie Folgendes, um das Problem zu beheben:

1. Löschen Sie die temporären Internetdateien und Cookies auf Ihrem Computer. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zum Browser (oder zum Betriebssystem).

2. Melden Sie sich erneut bei MSN Messenger an. Wenn Sie diese Fehlermeldung erneut erhalten, müssen Sie möglicherweise Ihre Anmeldeinformationen für Microsoft® .NET Passport zurücksetzen.

3. Wenn Sie weiterhin die Fehlermeldung erhalten, kann dies auf eine Netzwerklatenz zurückzuführen sein, oder es liegt ein Problem mit dem .NET Passport-Dienst vor. Versuchen Sie die Anmeldung später erneut.